Este posibil să vă simțiți vinovați? Ce spune asta despre tine?
O serie de studii au analizat de ce oamenii au sau nu încredere unul în celălalt, dar puține cercetări au abordat ceea ce, exact, face pe cineva de încredere. Un nou studiu sugerează că, atunci când luăm în considerare cine este demn de încrederea noastră, am putea dori să ne uităm la cei susceptibili să se simtă vinovați.
Într-un nou studiu condus de Școala de Afaceri Booth a Universității din Chicago, Emma Levine și echipa și-au propus să investigheze ceea ce face o persoană demnă de încrederea altora.
După efectuarea mai multor experimente, echipa a identificat o trăsătură cheie pentru a fi un bun predictor al faptului dacă cineva se comportă sau nu într-un mod demn de încredere: pronunțarea culpabilității.
Spre deosebire de sentimentele de vinovăție, care sunt susceptibile să apară după ce un anumit act a fost săvârșit și să conducă la comportamente reparatorii, caracterul culpabil este anterior oricărui act care ar putea duce la vinovăție.
După cum explică autorii studiului, persoanele predispuse la culpabilitate vor anticipa că vor avea sentimente de vinovăție ca urmare a efectuării unui anumit act, care îi va descuraja să o facă. Pe scurt, sunt mai predispuși să se simtă responsabili și, prin urmare, să evite acțiunile greșite.
Descoperirile echipei sunt raportate într-o lucrare publicată recent în Journal of Personality and Social Psychology.
Cine este demn de încredere?
Levine și colegii săi au derulat șase experimente care s-au rotit în jurul jocurilor economice și al sondajelor care au evaluat dacă oamenii au prezentat sau nu comportamente de încredere și au demonstrat intenții onorabile.
În esență, ceea ce au descoperit a fost că persoanele care aveau o pronunțare ridicată a vinovăției ar fi probabil să întoarcă sume mai mari de bani altora, în comparație cu participanții cu o predispunere redusă la vinovăție.
De asemenea, s-a constatat că pronosticarea culpabilității este un predictor mai bun al încrederii unei persoane decât multe alte trăsături de personalitate, inclusiv extraversiunea, deschiderea, agreabilitatea, pronătatea față de nevrotism și conștiinciozitatea.
„Descoperirile noastre”, spun autorii studiului, „extind literatura substanțială privind încrederea prin aprofundarea înțelegerii noastre despre încredere: atunci când decidem în cine să punem încrederea, încredere în persoanele predispuse la culpabilitate”.
Acest lucru ar putea avea implicații importante pentru angajatori și șefii de echipă atunci când vine vorba de alegerea cu cine să lucreze.
Implicații semnificative pentru angajatori?
Un experiment, de exemplu, a sugerat că indivizii pot fi „îndrumați” să se simtă mai responsabili cu privire la propriile acțiuni și la modul în care pot avea impact asupra altor persoane.
Participanții cărora li s-a cerut să citească un cod de conduită au demonstrat mai multă răspundere și au mai multe șanse să returneze bani colegilor, în comparație cu acei indivizi cărora li s-a cerut să citească despre cât de important este să rămânem pentru sine.
„Încrederea și încrederea sunt esențiale pentru relații eficiente și organizații eficiente”, susțin autorii studiului.
„Persoanele și instituțiile suportă costuri ridicate atunci când încrederea este deplasată, dar oamenii pot atenua aceste costuri angajându-se în relații cu persoane care sunt de încredere”, adaugă ei.
Levine susține că angajatorii ar beneficia de respectarea acestor constatări și de asigurarea faptului că oamenii pe care îi iau în echipele lor au un puternic sentiment de responsabilitate în raport cu ceilalți.
„Cercetările noastre sugerează că, dacă doriți ca angajații dvs. să fie demni de încredere, asigurați-vă că aceștia se simt responsabili personal pentru comportamentul lor și că se așteaptă să se simtă vinovați pentru faptele greșite.”
Emma Levine
